Отзывы: Бэклит в Санкт-Петербурге

Качество печати просто ужасное за такой высокий ценник. Очень долго сотрудники работают, чуть ли не уговаривать пришлось что бы меня обсулжили

Заказывали в этом году печать корпоративного календаря (тираж) в этой типографии. При выполнении заказа были нарушены технические требования: заказ был выполнен на бумаге меньшей плотности, чем было указано в тех. задании.
Я всё понимаю, всякое бывает, ошиблись.
Но меня просто поразило отношение сотрудников типографии к ситуации. Сначала мне очень настойчиво доказывали, что никакой ошибки нет, и бумага соответствует заявленному качеству! Хотя очевидно что это не так, и любая экспертиза подтвердила бы что бумага была использована намного тоньше, да и невооруженным взглядом это видно.
Потом ошибку они всё таки признали, но техник выполнявший заказ стал сыпать фразами типа: "Да Вы что, качество бумаги это дело вкуса (!), мне кажется так даже лучше вышло" и т.п. Очень не хотелось ему возмещать стоимость заказа из своей зарплаты)))))
Короче цирк. Халатное отношение, и полное отсутствие желания признавать свою вину. Клиент всегда НЕ прав, а любые претензии оказывается - дело вкуса!
Стоимость нам так и не возместили. Предложили вернуть 100 рублей за допущенную ошибку :)))) (типа такая разница в стоимости бумаги).
Не рекомендую эту типографию никому, не смотря на привлекательные цены. Будете потом переделывать свой заказ в другом месте, и не получите ни компенсации ни извинений.

Заказывала открытки, в том числе на печать. Все очень хорошего качества, к товару нет претензий. Есть вопрос к сборке. Заказы собираются более 2 недель!!!!! Это невыносимо долго, не встречала такого ни в одном магазине( + доставка. В итоге вы получите свой заказ где-то через месяц. Я не понимаю, что занимает на сборке столько времени....

Очень хорошие цены на печать каталогов

Заказывал печать на пластике - сделали чуть дольше чем обещали прождал 30 минут. по качеству и цене отлично

Заказал на печать цветной плакат формата А2 в 10:19 14 марта 2018 года. В 15:28 того же дня мне был звонок о том, что через минут 10-15 будет выполнен мой заказ. В районе 16 часов забрал. Печать выполнена, на сколько я могу судить, идеально. Отпечатано чётко, изображение расположено ровно, цвета соответствуют оригиналу, дефектов печати не обнаружено. Я и моя девушка очень довольны. Стоимость заказа тоже понравилась.

Заказывал в печать почтовые открыти! Сделали в день обращения, замеченные позже косяки при печати также исправили в день общения без лишних вопросов.
Спасибо! Рекомендую.

Я заказывал в Пиранье визитки для своей фирмы. Заказывал 1000 штук и получил приятный бонус – бесплатную доставку их на фирму. Печать качественная, цвета сочные, все сделано аккуратно и красиво!

Раньше обращался, все было хорошо. Сейчас не рекомендую. Менеджер Ульяна хамит, перебивает. Заказ нужен был к 12 октября, озвучивал это лично и в переписке, сказали ок пару дней и все будет готово, но после оплаты стали говорить что не успевают. В итоге пойду на важное мероприятие без полиграфии. Знал бы что так получится, обратился бы в другую компанию. А тут просто время потерял и на выставке без визиток и буклетов остался.

Отвратительное отношение клиентам, причем общается на ‘’ты’’Просили поменять то, что сделали они не правильно. Что мне отвечает сотрудник Не будет ничего менять, если они забыли, что клиент всегда прав и идут против клиента. Просто так подарили 540 руб. а бейдж оставили у них. Эту компанию не рекомендую. Гознак.
Лиговский проспект, 47

Ужасная типография! не ведитесь на цену.
Заказал Изготовление папок к определенному числу, все обговорили, цена устроила, оплатил и запустили. И тут началось: то материалы им поставщик задерживает, то работник руку повредил, то еще что-то. После задержки приехал в типографию поговорить с менеджером лично, она сказала, что мы с вами договор не заключали, ничего вы не сделаете (это вместо извинений). пошел к руководителю, так он оказался тем еще хамлом.
В итоге вопрос не решили, сдали позже срока почти на месяц, больше половины тиража была плохого качества (царапины, отпечатки пальцев, следы клея). на переделку взяли малую часть, и то просто протерли и все, не устранили недостатки и отказались возмещать убытки и переделывать тираж. пришлось изготавливать заново в другой типографии.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Заказали пакеты с печатью, по факту оказалось что они не соответствуют утвержденному макету, по цвету, совсем!! Обратились с претензией, сначала долго не отвечали, потом просто сказали, что ничего знать не хотим, сделано по госту и все...это ужасно...никому не рекомендую с ними работать

Не рекомендую. Заказывали 250 кашированных календарей. Мало того, что обещали в один срок, но задержали на неделю, так ещё и прислали брак. Календари, провисев сутки, все пошли волнами. Менеджер прячется, просто не берет трубку, вызванивала с личного номера. Контакты руководства не даёт. Крайне не рекомендую

Заказывали печать наклейки для клиента в этой типографии, так как недалеко от нашего офиса. Мало того, что распечатали плохо, накосячили с размерами, так ещё и работает там одно хамло. Не приступали к работе около недели и приходилось с ними ругаться, так как они не включают мозг и грубят. Отврат

Отвратительно! Напечатали плакаты на самоклейке отвратительного качества! Фотография некачественная, детали размыты, видны пиксели.
А правды не добъетесь! Особенно есть там такая Алина. Сказала: «Надо было предупреждать, что вам нужно хорошее качество, мы бы не взялись…» Как вам такое отношение? Т.е. по умолчанию у них плохое качество! «Претензии принимать не будем, директор с вами общаться не будет» — тоже ее слова.
Сто раз подумайте и идите в другую типографию!

Добрый день! Наша фирма делает заказ уже не первый раз. Всегда все было хорошо. Сегодня получили свой очередной заказ, не без изъянов. Работали с менеджером Анастасией. После оплаты заказа ответы на письма приходили только через сутки и то после второго письма. Заказывали баннер и два типа визиток (одни были обычный, вторые на дизайнерской бумаге). Все было обговорено. По итогу мы за дизайнерские визитки заплатили выше, а получили такие же как и обычные. На мой телефонный звонок Анастасия сказала, что переделывать фирма ничего не будет и что мы вообще сами виноваты в том, что слишком долго делали заказ. Предложила только вернуть деньги. Кроме это не могу сказать, что ее тон был клиентоориентирован. На мою просьбу соединить с директором, управляющим или старшим менеджером мне было отказано. Когда я предложила пожаловаться на Вашу фирму. Мне было предложило написать официальное письмо, которое будут рассматривать.

В предыдущем отзыве отправила опечатку -Лаша Берулава, представляется Александром.