Отзывы: Доставка полиграфической продукции в Санкт-Петербурге

Обман и развод на деньги!
Разместила заказ через эл почту 19.12.18. Обещали изготовить 21.12.18 и стало сразу подозрительным, что можно забрать только у курьера. Оплату требовали только на карту Сбербанк физ лица по номеру телефона 89816901837 на имя Татьяны Вячеславовны А. Вопросов к формату визитки также не было, "сразу взяли в печать". В пт ответили на звонок и на мои вопросы о доставке сказали, что изготовить не успевают, уже вечером пт перестали отвечать на звонки и сообщения. решила, что ушли на выходные. В пн поняла, что типография просто заблокировала входящие от меня. Позвонила с телефона мужа, ответили сразу. Обещали доставку во вт. Вышли на связь, но курьер на запрос номера машины для внесения на охрану пропуска и его имени устроил истерику в переписке и сказал, что бросит визитки на охране в Красном селе. Приехала с грудным ребенком на место, оказалось, что это просто Дом Культуры и никто о курьере и типографии не слышал. Решили приехать по адресу, указанному в Красном Селе на сайте, офиса нет, соседи сказали, что типография съехала месяц назад. Подали заявление в полицию и сообщили в Сбербанк о мошенничестве.
Ребята совсем за карму перед Новым годом не переживают.

Раньше обращался, все было хорошо. Сейчас не рекомендую. Менеджер Ульяна хамит, перебивает. Заказ нужен был к 12 октября, озвучивал это лично и в переписке, сказали ок пару дней и все будет готово, но после оплаты стали говорить что не успевают. В итоге пойду на важное мероприятие без полиграфии. Знал бы что так получится, обратился бы в другую компанию. А тут просто время потерял и на выставке без визиток и буклетов остался.

В типографию обращалась дважды. Первое знакомство с компанией при печати выпускных альбомов порадовало как отменным качеством, так и прекрасным сервисом. Результат второго обращения - печать детской книги сказок - огорчил и расстроил. Шитый цифроблок разошелся на склеенных (!) страницах книги сразу после ее открытия. При повторных раскрытиях книги данные страницы, слипающиеся вновь остатками клея, "разлипаются" со звуком рвущейся бумаги. Из-за брака книга выглядит неаккуратно, на "подарочный" вариант не подходит. Лучшего оставила желать цветопередача. Много черного, особенно ушёл в "черный" темно-синий цвет. Экспресс-доставки тоже не получилось. При заполнении бланка ЕМС сотрудник типографии Fourprint не указал мой регион проживания, а название района написал с грамматическими ошибками. Работники почты были вынуждены уточнять адрес. Все свои претензии я указала в соответствующем разделе группы типографии Fourprint в социальной сети ВКонтакте с приложением фотографий брака напечатанного у них издания. Ни объяснений, ни тем более извинений от компании не последовало.

Хотел напечатать хорошие дорогие визитки.
Отказался по-причине того, что выставили стоимость доставки 700 руб.
Совершенно не клиенто-ориентированный подход. На сайте информация 250 руб.
Объяснили, так как у вас шелкография, то 700 руб.
Мне не жалко этих денег, но "убит" подходом.

Заказывала открытки, в том числе на печать. Все очень хорошего качества, к товару нет претензий. Есть вопрос к сборке. Заказы собираются более 2 недель!!!!! Это невыносимо долго, не встречала такого ни в одном магазине( + доставка. В итоге вы получите свой заказ где-то через месяц. Я не понимаю, что занимает на сборке столько времени....

Я заказывал в Пиранье визитки для своей фирмы. Заказывал 1000 штук и получил приятный бонус – бесплатную доставку их на фирму. Печать качественная, цвета сочные, все сделано аккуратно и красиво!

Наша компания ООО "ПромМеханика" уже на протяжении нескольких лет сотрудничает с типографией "Алес" и всегда довольны качеством обслуживания, скоростью выполнения заказа и доставкой готовой продукции к нам на фирму. До этого сотрудничали с другой типографией, но хромало как качество продукции, так и не было желания улучшить ситуацию. На ничего не оставалось сделать, как сменить поставщика. Спасибо огромное всем сотрудникам типографии за их добросовестный труд, а особенно Ирине Мазаевой за ее вклад за организацию производственного процесса. Хочется отметить и гибкую систему ценообразования, применяемой типографией.
Всем кто нуждается в полиграфических услугах, рекомендуем обращаться в "Алес".
Мы ценим Вас и готовы работать и дальше.

Добрый день! Наша фирма делает заказ уже не первый раз. Всегда все было хорошо. Сегодня получили свой очередной заказ, не без изъянов. Работали с менеджером Анастасией. После оплаты заказа ответы на письма приходили только через сутки и то после второго письма. Заказывали баннер и два типа визиток (одни были обычный, вторые на дизайнерской бумаге). Все было обговорено. По итогу мы за дизайнерские визитки заплатили выше, а получили такие же как и обычные. На мой телефонный звонок Анастасия сказала, что переделывать фирма ничего не будет и что мы вообще сами виноваты в том, что слишком долго делали заказ. Предложила только вернуть деньги. Кроме это не могу сказать, что ее тон был клиентоориентирован. На мою просьбу соединить с директором, управляющим или старшим менеджером мне было отказано. Когда я предложила пожаловаться на Вашу фирму. Мне было предложило написать официальное письмо, которое будут рассматривать.

Заказывала фотокнигу премиум-формата к юбилею мужа. Дизайн выполняла самостоятельно в онлайн редакторе по готовому шаблону. Работать в редакторе одно удовольствие. Всё очень доступно и не вызывает абсолютно никаких сложностей. По личным причинам не успела сделать книгу вовремя и доставить ее в г. Пермь к юбилею никак не получалось. Я решила прилететь сама. Ребята в Fourprint не только рассмотрели все возможные варианты доставки, но и готовы были лично привезти к самолёту, чтобы я могла успеть на ближайший самолёт обратно. В итоге, из-за большого промежутка между самолётами, мне посчастливилось побывать у них в мастерской, познакомиться с материалами и ассортиментом изготавливаемой продукции.
Увидев свою книгу, я была настолько поражена качеством, что готова была там станцевать от счастья))! Муж на юбилее был потрясён и даже всплакнул от счастья)) Это действительно достойный подарок!
Хочу сказать, что ребята - большие мастера своего дела. Всё выполнено на высочайшем уровне!!! Качество потрясающее! Ассортимент продукции и материалы, из которых всё изготавливается, потрясают разнообразием.
Упаковка отличная! В ней предусмотрено всё и даже больше, чтобы товар дошел до покупателя в целости и сохранности! Заказывайте, не пожалеете! А если что-то не понятно, то вас проконсультируют на высшем уровне!
Спасибо огромное команде Fourprint! Теперь я только с вами!

Уже давно пользуюсь услугами Рубланк. Сайт очень удобный в использовании. В онлайн магазине в наличии имеются и плакаты, и оборудование. Заказ может сделать абсолютно любой, т.к у них действует доставка по России. Так же можно забрать самостоятельно, а найти очень легко.

Впервые обратился в типографию Госзнак пару лет назад, при открытии своей фирмы. Заказал всё необходимое в одном месте: печати, визитки и бейджи сотрудникам. Сделали быстро, привезли на следующий день.
Сотрудничаю по сей день, всю печатную продукцию и таблички заказываю в Госзнак.

Отличная типография, последний год обращаюсь только сюда. В основном делаем заказ на печать корпоративного материала, визиток, с выполнением заказа никогда не тянут, в основном срок реализации заказа 1 день, по готовности сообщают и привозят по нашему адресу, что очень удобно. Титан-Принт однозначно рекомендую.

Не первый год сотрудничаю с этой типографией. Как-то обратилась за печатью визиток, но идей совсем не было. Дизайнер через пару дней предложила отличные варианты, с учетом всех моих капризов

Заказывал георгиевские ленты петля 100шт. и бантик с эмблемой в центре 100шт. Вот сегодня заехал забрал, посмотрел, потрогал - ленты хорошие. Явно не дешевка! С этой типографией только познакомился, поэтому и проверяю. Честно сказать - результат отличный. В прошлом году делал такой же заказ, только в другой типографии, так пришлось требовать возврата денег. А Алес порадовал, теперь буду обращаться только сюда.

Заказывали в типографии визитки и блокноты, потом узнали, что ребята ещё всякую сувенирку делают и заказали кружки на Новый Год, очень оперативно выручили, хотя думали, что уже не возьмутся, т.к. заказывали поздно. Хорошая типография.

Практически ежемесячно заказываем товары для сада и подготовительных групп к школе в данном интернет-магазине, доставка от 2000 тысяч бесплатная. Все быстро и четко. Было несколько моментов с браком, однако все заменили и привезли в этот же день, брак даже не забирают. Сотрудничеством на данный момент довольны полностью.

Пытался разместить заказ альбома - общение не профессиональное, какой мелкий офис, сомнительная типография. Похоже только заявки и деньги принимают, не советую.

Вполне неплохое соотношение цена-качество. Больше всего, конечно, порадовала бесплатная доставка прямо до офиса.

Работаю в транспортной компании, потому постоянно требуется, чтобы были в наличии транспортные накладные. До этого сотрудничали с другой типографией, но решили сотрудничество прервать. Искали новую. вот так и нашли Рубланк. Благодарны за скорость выполнения срочного заказа на бланки, выручили, спасибо!

Это просто умопомрачительная жесть. С настолько плохой типографией я еще не работала.
Начну с начала. Делала заказ 15 ноября, пришла в 18:20 (т.к. сама работаю до 6). График работы типографии 19:00. Без 20ти на рабочих местах нет уже никого, все вальяжно собираются домой и всем плевать. С горем пополам выудила одного менеджера.
С первого "взгляда" все прошло хорошо, молодой человек пошел на встречу, проконсультировал по поводу моего достаточно нестандартного заказа. Все оформили - обещали срок 2 рабочих дня, не считая даты приемы. Хорошо.
Прошло три дня. Звонка от менеджера нет. Перезваниваю сама - менеджер сообщает что дословно "это так быстро не делается и заказ будет готов только через НЕДЕЛЮ". Ну, что ж, пускай, сроки еще терпят, может действительно возникли какие-то заминки.
Проходит еще одна неделя, звонка так же нет, вновь связываюсь сама. Тут менеджер мне сообщает что необходимо ждать ЕЩЕ НЕДЕЛЮ. Итого уже 2 с половиной вместо обещанных 2-х дней. Феерическая клиенториентированость.
Но вот незадача, на этом все не закончилось!

Заказ отдали - откровенный БРАК. Заказывала открытки и постер на пробу. Рамки на открытках были порезаны катастрофически криво, а на некоторых рамка просто отсутствовала по одной из сторон!! Это просто в голове не укладывается! Очевидно, что про заказ просто забыли и делали за 15 минут!! Мало того, отдали не все открытки, сославшись на то что где-то произошла ошибка. Обещали отдать на следющий день... стоит ли говорить что идет уже 3ий, а открыток я так и не получила.
Постер напечатали зачем-то в 2х экземплярах... ну ладно...

В общем я в полнейшем ужасе, насколько возможно быть неклиентоориентироваными и безответственными - настолько эта типография ужасна.

Не запомнила как зовут менеджера, да и слава богу. Больше ни ногой и никому не посоветую.....