Лазерная гравировка в Санкт-Петербурге

Хочу поблагодарить за качественную, быструю работу типографии, за внимательность и терпение приёмщиков моего сложного заказа: лазерная распиловка фанеры ( заготовки для новогодних игрушек) Обращаюсь не в первый раз, очень довольна ценами, аккуратностью изготовления, доброжелательному отношению к клиентам. Ещё раз спасибо!

В предыдущем отзыве отправила опечатку -Лаша Берулава, представляется Александром.

В конце каждого год, из всего отснятого мной за год я верстаю календари А3: одна фотография - один календарь (традиции уже 15 лет). В каких-то типографиях было слишком дорого, где-то ужасное качество, где-то слишком долго (2-3 недели - это перебор!), в прошлом году напечатал в X-Print - нормально (дёшево, и не ужасно, хотя чересчур долго - 1,5 недели). В этом году решил там же. Мурыжили 4 (ЧЕТЫРЕ, КАРЛ!) недели! В итоге напечатали ПРОШЛОГОДНИЕ МОИ КАЛЕНДАРИ. Календари, 2020 года! Моей ошибки нет, в истории переписки все сохранено, присланы календари 2021 года. Лучше обходите их стороной!

Кольцов Артем Юрьевич - Директор организаций:
ООО «ДОРЗНАКСПБ» ИНН 7814659839, ОГРН 1167847315338
ООО «Проект-Монтаж» ИНН 7814632932, ОГРН 1157847453136
ООО «ПМ» ИНН 7811224445, ОГРН 1157847281536
ООО «РЕКЛАМА» ИНН 7811160343, ОГРН 1157847018339
ООО «ПИАР-ПИТЕР» ИНН7811536476, ОГРН 1127847621791
Ссылки на их действующие сайты:
www. Plast-dor.ru
www. Line-print.ru
www. Pro-mon.ru
И это скорее всего не весь список… На сегодняшний день известно, что данные лица действуют от имени организаций, некоторые из которых в процессе ликвидации либо уже ликвидированы.Доводим до Вашего сведения, что в последнее время данными организациями была произведена серия “недобросовестных сделок” c различными компаниями и организациями. В большинстве случаев это происходило следующим образом : Вы заключаете с ними договор поставки, согласно которому вы делаете предоплату, а взамен получаете товар. Но как только вы перевели деньги, ни товара, ни денег обратно вы не получаете. Лица, с которыми вы общались, на контакт перестанут выходить, либо срочно уйдут в отпуск, уволятся и т.д. В договоре, как правило, будут указаны «левые» адреса, по которым вы их, конечно же, не найдете. Так же известно, что у организации открыто несколько расчетных счетов в разных банках.Обращаем Ваше внимание на то, что пострадавших от рук этих компаний много, организации обращаются в суды для взыскания своих средств, выигрывают дела, но денег своих не получают, т.к. р/счета скорее всего пусты. В итоге ответчик подает на банкротство, ликвидацию, и параллельно открывается новая «чистая» организация. Все судебные дела в отношении данных организаций можно найти на сайте арбитражного суда. Отзывы от пострадавших на эти организации и лично на Кольцова А.Ю. так же можно найти на различных сайтах в сети интерне . На основании выше сказанного пологаем ,что Шамура П.Ю. и Кольцов А.Ю. намеренно вводят в заблуждение с целью получения выгоды. На сегодняшний день нами подано заявление в Прокуратуру г. Спб, а так же в ГУ МВД РОССИИ по г .Санкт-Петербургу и Ленинградской области, проводятся следственные действия в отношении данных лиц. Если вы уже пострадали от рук Кольцова, Шамуры, либо их организаций – свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону либо эл.почте. Если еще нет, то тщательно проверяйте своих потенциальных партнеров на надежность и добросовестность.
Тел/факс: +37517-512-59-09, e-mail: technodeal@mail.ru

Добрый день! Наша фирма делает заказ уже не первый раз. Всегда все было хорошо. Сегодня получили свой очередной заказ, не без изъянов. Работали с менеджером Анастасией. После оплаты заказа ответы на письма приходили только через сутки и то после второго письма. Заказывали баннер и два типа визиток (одни были обычный, вторые на дизайнерской бумаге). Все было обговорено. По итогу мы за дизайнерские визитки заплатили выше, а получили такие же как и обычные. На мой телефонный звонок Анастасия сказала, что переделывать фирма ничего не будет и что мы вообще сами виноваты в том, что слишком долго делали заказ. Предложила только вернуть деньги. Кроме это не могу сказать, что ее тон был клиентоориентирован. На мою просьбу соединить с директором, управляющим или старшим менеджером мне было отказано. Когда я предложила пожаловаться на Вашу фирму. Мне было предложило написать официальное письмо, которое будут рассматривать.

Очень благодарна типографии Циацан. Нужно было распечатать книгу. Купить её в бумажном виде было невозможно, так как тираж был весьма скромный. А читать с экрана мне неудобно. Глаза устают. Да и бумажные книги мне привычнее. Так вот здесь мне здорово помогли. Перед визитом я предварительно позвонила. Меня проконсультировали, ответили на все мои вопросы. Я могла выбрать тип обложки (мягкую или твёрдую), размер книги. Опираясь на свои желания и финансовые возможности, я сделала заказ. Теперь у меня есть желанная книга, да ещё и в твёрдом переплёте! Кайф! И шрифт крупный, чтобы глаза не ломать!
Сотрудники вежливые, учтивые. Всё расскажут, посчитают, ответят на вопросы. Особая благодарность Лусинэ!

Заказывал рекламную панель в этой компании, предельно простую конструкцию. Сперва немного затянули со сроком изготовления, но это было терпимо. При получении панели, обратил внимание, что изготовители сильно сэкономили на обычной стретч пленке, пока привез, слегка поцарапал, но и это не сильно расстроило. Через две недели, после согласования вопроса по установке рекламы, распечатывая, обнаружил, что защитное стекло отсутствует. Написал менеджеру Михаилу, ответа не дождался, пришлось звонить. "Некомплект" он признал, но почему то "забытое" стекло надо было заказывать(?) – т.е. его не было в принципе, хотя конструкция его наличие подразумевала изначально, что подтверждается перепиской с менеджером. Далее начинается дурдом – на заказ стекла требуется пять дней. Хорошо, по истечении этого времени звоню менеджеру (все звонки приходится делать самостоятельно, ибо перезванивать заказчикам менеджер Михаил привычки не имеет в принципе, если сами не дозвонитесь до офиса, ничего не узнаете), выясняется, что стекло "ещё режут", и готово оно будет завтра. На всякий случай переношу визит на утро послезавтра, что бы точно всё успели. Приехав на следующее утро, опять же дозвонившись до офиса, узнаю, что менеджер Михаил "сегодня будет с обеда", а про стекло его коллеги не знают, берут мой номер и обещают перезвонить. В течение часа жду в машине когда решится "судьба" моего стекла и никто не перезванивает, что, в общем-то, подтверждает моё мнение о желании сотрудников перезванивать заказчикам. "Убив" час времени и ничего не добившись, уезжаю. Спустя некоторое время – о чудо – раздается звонок: -"ваше стекло в работе, его распиливают, будет готово к обеду, мы вам перезвоним". В сердцах - каюсь, высказываю всё, что думаю по поводу сложившейся ситуации, уезжаю, жду. Проходит ещё четыре дня – ответа нет…. Пишу – стекло все еще "везут". Т.е. с 05.12.2018 по 19.12.2018 – за две недели компания "Ситиграфика" не могла вырезать стекло, которое сама же недогрузила в момент сдачи заказа! В этот момент я понимаю, что стекло не получу в принципе, прошу вернуть деньги, ибо уже проплатил установку рекламного модуля. Михаил предлагает 2200 руб. (стекло размером 2350 мм на 950 мм, толщиной не более 3 мм) – я, исходя из старой пословицы "с паршивой овцы хоть шерсти клок", соглашаюсь, хотя и прекрасно понимаю, что и с этой суммой меня обманывают внаглую. Деньги мне переводят на карту. По итогу, допуская, что компании "Ситиграфика" мой отзыв может не понравится, резюмирую: я, как заказчик, выполнил всё, что требуется от заказчика: разместил заказ, согласовал, полностью оплатил, терпеливо ждал изготовления. Компания "Ситиграфика", как исполнитель не выполнила свою работу в принципе: не предоставила готового изделия, не приложила ни малейших усилий, что бы исправить свои же ошибки и по итогу даже не предложила реальной компенсации за свою "криворукость". На следующий же день, я заказал подобное стекло за 3500 руб. в ближайшем пункте резки оргстекла – на всё у меня ушло 40 минут времени. Кто сомневается, готов предоставить свою переписку с менеджером Михаилом…. Подумайте, прежде чем будет принимать решение о сотрудничестве с вышеуказанной компанией… И если примете решение, не рекомендую менеджера Михаила и рекомендую заключить подробный договор, прописав в нём все нюансы… Удачи всем заказчикам!
Гареев Дмитрий

Это просто умопомрачительная жесть. С настолько плохой типографией я еще не работала.
Начну с начала. Делала заказ 15 ноября, пришла в 18:20 (т.к. сама работаю до 6). График работы типографии 19:00. Без 20ти на рабочих местах нет уже никого, все вальяжно собираются домой и всем плевать. С горем пополам выудила одного менеджера.
С первого "взгляда" все прошло хорошо, молодой человек пошел на встречу, проконсультировал по поводу моего достаточно нестандартного заказа. Все оформили - обещали срок 2 рабочих дня, не считая даты приемы. Хорошо.
Прошло три дня. Звонка от менеджера нет. Перезваниваю сама - менеджер сообщает что дословно "это так быстро не делается и заказ будет готов только через НЕДЕЛЮ". Ну, что ж, пускай, сроки еще терпят, может действительно возникли какие-то заминки.
Проходит еще одна неделя, звонка так же нет, вновь связываюсь сама. Тут менеджер мне сообщает что необходимо ждать ЕЩЕ НЕДЕЛЮ. Итого уже 2 с половиной вместо обещанных 2-х дней. Феерическая клиенториентированость.
Но вот незадача, на этом все не закончилось!

Заказ отдали - откровенный БРАК. Заказывала открытки и постер на пробу. Рамки на открытках были порезаны катастрофически криво, а на некоторых рамка просто отсутствовала по одной из сторон!! Это просто в голове не укладывается! Очевидно, что про заказ просто забыли и делали за 15 минут!! Мало того, отдали не все открытки, сославшись на то что где-то произошла ошибка. Обещали отдать на следющий день... стоит ли говорить что идет уже 3ий, а открыток я так и не получила.
Постер напечатали зачем-то в 2х экземплярах... ну ладно...

В общем я в полнейшем ужасе, насколько возможно быть неклиентоориентироваными и безответственными - настолько эта типография ужасна.

Не запомнила как зовут менеджера, да и слава богу. Больше ни ногой и никому не посоветую.....

Раньше все было хорошо, работал несколько лет с такими менеджерами как Людмила, Ксения.
Теперь просто караул.
Не могу оформить заказ уже несколько недель, на письма тупо не отвечают!
Лишь только когда им позвонишь они говорят сейчас мы ваш заказ примем в обработку. Ок, проходит ещё несколько дней звонишь опять и слышишь: а вы кто какой ещё заказ? Мы ничего не принимали? Деньги сюда шлите давайте. Отдельный привет Наталье и Алексею.
В итоге когда уже постоянными звонками добился чтобы мой заказ вывели на оплату. Ждал счёта неделю, позвонил снова и слышу: а вы кто? Какой заказ?
Вы серьёзно? Как можно было погубить такой отличный сервис и уровень работы?
Вы же так всех постоянных клиентов тупо растеряете. Жаль, придётся вас покинуть.

Обманули, не выполнили третий заказ, не советую! Александр, - Даша Берулава красиво рисует макеты, но с множеством али грамматических ошибок, первый заказ год назад: макеты+ распечатка выполнен, но с ошибками , которые к сожалению не заметили при приемке, второй год назад: только макеты- выполнен, но уже долго ждали. ТРЕТИЙ : ТОЛЬКО МАКЕТЫ 4 МЕСЯЦА НАЗАД НЕ ВЫПОЛНЕН ПОЛНОСТЬЮ, ДЕЛАЛ ИЗ ПОД ПИНКА, ХОТЯ РАБОТУ ОПЛАТИЛА СРАЗУ! 20 МАКЕТОВ ДЕЛАЛ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ, С ОШИБКАМИ, И СОВСЕМ НЕ ТО ЧТО Я ПРОСИЛА, ПО КОЛИЧЕСТВУ НЕ ДОДЕЛАЛ, Я ПОТЕРЯЛА ИЗ -ЗА ЭТОГО ЗАКАЗЫ И КЛИЕН ОВ! ЗАБЛОКИРОВАЛ ВЕЗДЕ, ЕСТЬ БОЛЬШОЕ ЖЕЛАНИЕ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ, ЧТОБЫ ЗАКРЫЛИ ЭТУ КОНТОРУ, И БОЛЬШЕ ПОСТРАДАВШИХ НЕ БЫЛО!

Обман и развод на деньги!
Разместила заказ через эл почту 19.12.18. Обещали изготовить 21.12.18 и стало сразу подозрительным, что можно забрать только у курьера. Оплату требовали только на карту Сбербанк физ лица по номеру телефона 89816901837 на имя Татьяны Вячеславовны А. Вопросов к формату визитки также не было, "сразу взяли в печать". В пт ответили на звонок и на мои вопросы о доставке сказали, что изготовить не успевают, уже вечером пт перестали отвечать на звонки и сообщения. решила, что ушли на выходные. В пн поняла, что типография просто заблокировала входящие от меня. Позвонила с телефона мужа, ответили сразу. Обещали доставку во вт. Вышли на связь, но курьер на запрос номера машины для внесения на охрану пропуска и его имени устроил истерику в переписке и сказал, что бросит визитки на охране в Красном селе. Приехала с грудным ребенком на место, оказалось, что это просто Дом Культуры и никто о курьере и типографии не слышал. Решили приехать по адресу, указанному в Красном Селе на сайте, офиса нет, соседи сказали, что типография съехала месяц назад. Подали заявление в полицию и сообщили в Сбербанк о мошенничестве.
Ребята совсем за карму перед Новым годом не переживают.