Отзывы: Широкоформатная печать в Санкт-Петербурге
Реальные отзывы и комментарии клиентов о типографиях, где есть широкоформатная печать. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Широкоформатная печать" в Санкт-Петербурге
Нашёл ребят по картам и решил обратиться! Была задача печати ярлыков для продукции и печатки для рекламы и выставок! Персонал профессионально подошли к задачам, все быстро и качественно! Сотрудничаю 2 года, рекомендую.
Раньше обращался, все было хорошо. Сейчас не рекомендую. Менеджер Ульяна хамит, перебивает. Заказ нужен был к 12 октября, озвучивал это лично и в переписке, сказали ок пару дней и все будет готово, но после оплаты стали говорить что не успевают. В итоге пойду на важное мероприятие без полиграфии. Знал бы что так получится, обратился бы в другую компанию. А тут просто время потерял и на выставке без визиток и буклетов остался.
Отвратительное отношение клиентам, причем общается на ‘’ты’’Просили поменять то, что сделали они не правильно. Что мне отвечает сотрудник Не будет ничего менять, если они забыли, что клиент всегда прав и идут против клиента. Просто так подарили 540 руб. а бейдж оставили у них. Эту компанию не рекомендую. Гознак.
Лиговский проспект, 47
Типография понравилась, сделали все быстро, как обещали. Буду еще обращаться.
Обман и развод на деньги!
Разместила заказ через эл почту 19.12.18. Обещали изготовить 21.12.18 и стало сразу подозрительным, что можно забрать только у курьера. Оплату требовали только на карту Сбербанк физ лица по номеру телефона 89816901837 на имя Татьяны Вячеславовны А. Вопросов к формату визитки также не было, "сразу взяли в печать". В пт ответили на звонок и на мои вопросы о доставке сказали, что изготовить не успевают, уже вечером пт перестали отвечать на звонки и сообщения. решила, что ушли на выходные. В пн поняла, что типография просто заблокировала входящие от меня. Позвонила с телефона мужа, ответили сразу. Обещали доставку во вт. Вышли на связь, но курьер на запрос номера машины для внесения на охрану пропуска и его имени устроил истерику в переписке и сказал, что бросит визитки на охране в Красном селе. Приехала с грудным ребенком на место, оказалось, что это просто Дом Культуры и никто о курьере и типографии не слышал. Решили приехать по адресу, указанному в Красном Селе на сайте, офиса нет, соседи сказали, что типография съехала месяц назад. Подали заявление в полицию и сообщили в Сбербанк о мошенничестве.
Ребята совсем за карму перед Новым годом не переживают.
Заказывали в этом году печать корпоративного календаря (тираж) в этой типографии. При выполнении заказа были нарушены технические требования: заказ был выполнен на бумаге меньшей плотности, чем было указано в тех. задании.
Я всё понимаю, всякое бывает, ошиблись.
Но меня просто поразило отношение сотрудников типографии к ситуации. Сначала мне очень настойчиво доказывали, что никакой ошибки нет, и бумага соответствует заявленному качеству! Хотя очевидно что это не так, и любая экспертиза подтвердила бы что бумага была использована намного тоньше, да и невооруженным взглядом это видно.
Потом ошибку они всё таки признали, но техник выполнявший заказ стал сыпать фразами типа: "Да Вы что, качество бумаги это дело вкуса (!), мне кажется так даже лучше вышло" и т.п. Очень не хотелось ему возмещать стоимость заказа из своей зарплаты)))))
Короче цирк. Халатное отношение, и полное отсутствие желания признавать свою вину. Клиент всегда НЕ прав, а любые претензии оказывается - дело вкуса!
Стоимость нам так и не возместили. Предложили вернуть 100 рублей за допущенную ошибку :)))) (типа такая разница в стоимости бумаги).
Не рекомендую эту типографию никому, не смотря на привлекательные цены. Будете потом переделывать свой заказ в другом месте, и не получите ни компенсации ни извинений.
Это просто умопомрачительная жесть. С настолько плохой типографией я еще не работала.
Начну с начала. Делала заказ 15 ноября, пришла в 18:20 (т.к. сама работаю до 6). График работы типографии 19:00. Без 20ти на рабочих местах нет уже никого, все вальяжно собираются домой и всем плевать. С горем пополам выудила одного менеджера.
С первого "взгляда" все прошло хорошо, молодой человек пошел на встречу, проконсультировал по поводу моего достаточно нестандартного заказа. Все оформили - обещали срок 2 рабочих дня, не считая даты приемы. Хорошо.
Прошло три дня. Звонка от менеджера нет. Перезваниваю сама - менеджер сообщает что дословно "это так быстро не делается и заказ будет готов только через НЕДЕЛЮ". Ну, что ж, пускай, сроки еще терпят, может действительно возникли какие-то заминки.
Проходит еще одна неделя, звонка так же нет, вновь связываюсь сама. Тут менеджер мне сообщает что необходимо ждать ЕЩЕ НЕДЕЛЮ. Итого уже 2 с половиной вместо обещанных 2-х дней. Феерическая клиенториентированость.
Но вот незадача, на этом все не закончилось!
Заказ отдали - откровенный БРАК. Заказывала открытки и постер на пробу. Рамки на открытках были порезаны катастрофически криво, а на некоторых рамка просто отсутствовала по одной из сторон!! Это просто в голове не укладывается! Очевидно, что про заказ просто забыли и делали за 15 минут!! Мало того, отдали не все открытки, сославшись на то что где-то произошла ошибка. Обещали отдать на следющий день... стоит ли говорить что идет уже 3ий, а открыток я так и не получила.
Постер напечатали зачем-то в 2х экземплярах... ну ладно...
В общем я в полнейшем ужасе, насколько возможно быть неклиентоориентироваными и безответственными - настолько эта типография ужасна.
Не запомнила как зовут менеджера, да и слава богу. Больше ни ногой и никому не посоветую.....
Лучшая типография в области охраны труда, всем советую. Много лет работают и цены не завышают. Меня все устраивает, выручают каждый раз
Раньше все было хорошо, работал несколько лет с такими менеджерами как Людмила, Ксения.
Теперь просто караул.
Не могу оформить заказ уже несколько недель, на письма тупо не отвечают!
Лишь только когда им позвонишь они говорят сейчас мы ваш заказ примем в обработку. Ок, проходит ещё несколько дней звонишь опять и слышишь: а вы кто какой ещё заказ? Мы ничего не принимали? Деньги сюда шлите давайте. Отдельный привет Наталье и Алексею.
В итоге когда уже постоянными звонками добился чтобы мой заказ вывели на оплату. Ждал счёта неделю, позвонил снова и слышу: а вы кто? Какой заказ?
Вы серьёзно? Как можно было погубить такой отличный сервис и уровень работы?
Вы же так всех постоянных клиентов тупо растеряете. Жаль, придётся вас покинуть.
Впервые обратился в типографию Госзнак пару лет назад, при открытии своей фирмы. Заказал всё необходимое в одном месте: печати, визитки и бейджи сотрудникам. Сделали быстро, привезли на следующий день.
Сотрудничаю по сей день, всю печатную продукцию и таблички заказываю в Госзнак.
Рекомендую, работают оперативно, качественно. Большое спасибо вам!!!!
Очень понравилась компания. Цена, качество и скорость - реально порадовали. Сделали даже быстрее, чем обещали. Забирала листовки самовывозом. Менеджер по телефону тоже была вежлива, на все вопросы отвечала четко и быстро. Спасибо вам за цены и оперативность! 100% Буду обращаться еще , уже готовлю макет)
Пытался разместить заказ альбома - общение не профессиональное, какой мелкий офис, сомнительная типография. Похоже только заявки и деньги принимают, не советую.
Это самые настоящие мошенники!!!
Не могут вернуть залог уже несколько месяцев
Подскажите, что с ними можно сделать?
Десять дней назад нужно было отпечатать небольшой тираж листовок с анонсом митинга против повышения пенсионного возраста — обратился в том числе в эту типографию т.к. они успевали по срокам и цены на уровне рынка, а не выше, как это почему-то часто бывает. Сразу по телефону договорились об условиях, дальше полдня решались какие-то вопросы, согласовывался макет, который я сразу же предоставил, после мне выслали счёт для оплаты наличными в банке. Ок, распечатал счёт, сходил в отделение банка - оплатил.
Через час входящий звонок — менеджер сообщает, что пришёл директор, посмотрел макет (который, напомню, к этому моменту уже согласован) и заявил, что «такое мы печатать не будем». Деньги уже на их счёте, напоминаю. Ок, срочно нашёл другую типографию и переплатил выше рынка т.к. во многих типографиях срок сдачи макетов 14-15 часов каждого дня, после чего тираж переносится ещё на день вперёд. Это время, к тому моменту, естественно, уже потеряно.
С этого момента прошло 10 (!) дней, но деньги всё ещё не возвращены. На данный момент проблема в том, что бухгалтер в отпуске — замечательно. Речь, к слову, о сумме ~6тр, не думаю, что это серьёзная сумма для любой организации и любого директора.
Резюме: нормальная типография с ценами на уровне рынка, но с директором-самодуром, который может в любой момент вмешаться в работу сотрудников, считает для себя возможным лично цензурировать ваши материалы даже после согласования и оплаты, и, кстати, видимо поддерживает идею повышения пенсионного возраста. Если есть возможность выбрать другую типографию и бойкотировать доморощенного цензора — я бы посоветовал сделать это.
Работаем с компанией «Лабиринт» давно, примерно с 2016 года.
Делаем календари, сувениры и мелочь в виде визиток, листовок, буклетов и тп
В прошлом году на топе календаря , на ламинате в 20шт. была складка. Без всяких проблем договорились, что нам перепечатают и пересоберут календари. Нас этот вариант устроил.
Для себя сделали вывод, что надо пораньше делать заказ, что бы не нервничать в декабре
Понравилась типография, сталкивалась с несколькими компаниями, но в Рубланке бланки по качеству лучше всего. Так что всем советую обращаться к ним!
Настоящая Типография, все делают сами, на своем оборудовании. Всем рекомендую
Делали кубарики на деревянных паллетах. Дарили партнерам, понравились, оригинальный подарок.
Для своего книжного магазина решил заказать магнитные закладки, сделать акцию. Народ нужно стимулировать к покупкам, поэтому лишним не будет такой подарочек. С дизайном помог их специалист. Очень красиво получилось, заставляет заострить взгляд, что мне и нужно было. Качество печати отличное, все ровненько и чистенько. Советую обращаться.